Madde 1 · Taraflar
Satıcı: Şirket unvanı / satıcının adı soyadı · Açık adres · MERSİS: MERSİS numarası · Vergi: Vergi dairesi ve numarası · Telefon: Telefon · E-posta: E-posta adresi · KEP: KEP adresi
Alıcı: Ad soyad, adres, telefon, e-posta
Madde 2 · Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının www.autovibegarage.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 · Ürünler, fiyat ve ödeme
Boya kodu: Boyalar, alıcının seçtiği ya da yazdığı marka ve boya koduna göre hazırlanır; bu bilgiler yukarıdaki tabloda yer alır ve sipariş kaydında saklanır. Kodun alıcının aracına ait olduğunu kontrol etmek alıcının sorumluluğundadır. Ürün bildirilen koda uygun hazırlanmışsa, kodun yanlış seçilmesi ya da yazılması nedeniyle araçla uyuşmaması ayıp sayılmaz. Aracın boyası güneş ve yıllar içinde solabileceğinden aynı kodda hafif ton farkı görülebilir. Ürün bildirilen koda uygun değilse alıcının yasal hakları saklıdır.
Kargo ücretsizdir. Ödeme şekli: Seçilen ödeme yöntemi. Sipariş tarihi: Tarih.
Madde 4 · Teslimat
Ürünler, siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren 30 günü aşmamak kaydıyla alıcının bildirdiği Türkiye içindeki teslimat adresine Anlaşmalı kargo firması ile teslim edilir. Alıcının isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde 30 günlük süre uygulanmaz. Ürün teslim edilene kadar kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. Satıcı, ifanın imkânsızlaştığı hallerde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. Ürünün stokta bulunmaması imkânsızlık sayılmaz.
Madde 5 · Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde satıcının E-posta adresi e-posta adresine veya WhatsApp hattına yapılır. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü iade için belirlenen taşıyıcı Anlaşmalı kargo firması ile geri gönderir; bu durumda iade masrafı alıcıdan alınmaz. Taşıyıcının alıcının bulunduğu yerde şubesi yoksa ürün, ek masraf olmadan alıcıdan aldırılır. Satıcı, ürünün bu taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, teslim masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri tek seferde ve ödeme aracına uygun şekilde iade eder. Ürün başka bir taşıyıcıyla gönderilirse bu süre, ürünün satıcıya ulaştığı tarihte başlar. Ürün teslim edilmeden önce cayılırsa süre, bildirimin satıcıya ulaştığı tarihte başlar. Alıcı, ürünün mutat kullanımı dışında kullanılması sebebiyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.
Madde 6 · Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca, alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (sipariş üzerine alıcının yazdığı marka ve boya koduna göre hazırlanan koda özel boyalar, sipariş üzerine aracın boya koduna göre doldurulan sprey boyalar ve sipariş üzerine aracın gövde rengine boyanan body parçaları) cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 7 · Ayıplı ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir.
Madde 8 · Uyuşmazlıkların çözümü
Uyuşmazlıklarda başvurular, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınıra kadar (2026 için 186.000 TL) tüketici hakem heyetine, bu sınırın üzerinde ise 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine yapılır. Alıcı, yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki hakem heyetine ya da mahkemeye başvurabilir.
Madde 9 · Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, alıcının siparişi onaylamasıyla kurulur.