Aklına takılanlar
Renk uyumu, boya kodu, kargo, iade ve ödeme hakkında en çok sorulanlar.
Boya aracımla aynı renk olur mu?
Boyayı aracının boya koduna göre hazırlıyoruz. Yine de aracın boyası güneş ve yıllar içinde solabildiği için aynı kodda hafif ton farkı görülebilir. Bu yüzden uygulamadan önce görünmeyen küçük bir yerde denemeni öneririz.
Boya kodum nerede yazar?
Çoğu araçta sürücü kapısı direğindeki, kapı eşiğindeki, kaput altındaki ya da bagaj zeminindeki etikette yazar. Markaya göre yerini rehberimizde bulabilirsin.
Kodumu bulamıyorum, ne yapacağım?
Etiket yoksa, silinmişse ya da okunmuyorsa ruhsatındaki şasi numarasını gönder, kodu biz bulalım.
Rengim ya da markam listede yok, yine de sipariş verebilir miyim?
Evet. Marka ve boya kodunu yaz, rötuş kalemini ya da setini sana özel hazırlayalım.
Kodu yanlış yazarsam ne olur?
Boyanı yazdığın koda göre hazırlıyoruz; kod ödemeden önce sipariş özetinde, sonra da sözleşmende görünüyor. O yüzden siparişten önce aracının etiketinden kontrol et. Emin değilsen etiketin fotoğrafını WhatsApp’tan at, birlikte bakalım. Siparişten sonra fark edersen hemen bize yaz.
Rötuş kalemi mi almalıyım, set mi?
Taş izi, küçük çizik ve kapı kenarı kırıkları için rötuş kalemi yeterli; boya ve vernik tek kalemde. Rötuşu düzleyip parlatarak daha temiz bir sonuç istersen sette kalemin yanında pasta, cila ve zımpara da geliyor.
Boyayı nasıl uygulayacağım?
Adım adım anlattığımız bir rehberimiz var. Takıldığın yerde bize yazabilirsin.
Kargo ne kadar, kaç günde gelir?
Kargo ücretsiz. Güncel süre için bize yazabilirsin. Kargoya verince takip numaranı e-postayla gönderiyoruz. Gönderimi yalnızca Türkiye içine yapıyoruz.
İade edebilir miyim?
Kartelamızdaki hazır ürünleri teslimden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsin. Sipariş üzerine sana özel hazırlanan ürünler (koda özel boya, gövde rengine boyanan parça) cayma hakkı kapsamında değil; ödeme sayfasında ayrıca işaretlenir. Ürün ayıplıysa yasal hakların her üründe geçerli.
Ödemeyi nasıl yapıyorum?
Kredi kartı ya da banka kartıyla online ödeyebilirsin. Kart bilgilerini ödeme kuruluşunun sayfasında girersin, bizde saklanmaz.